Politique de confidentialité

– Au Palet de Délices

Dernière mise à jour :16/07/2025

Chez Au Palet de Délices, la protection de vos données personnelles est une priorité.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

⸻ 1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse postale (pour la livraison)

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse IP

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires) ⸻ 2. Finalités de la collecte Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Gérer vos commandes et livraisons

• Vous envoyer des e-mails de confirmation ou de suivi

• Répondre à vos demandes de contact

• Vous proposer des offres ou actualités si vous y avez consenti

• Garantir le fonctionnement du site

⸻ 3. Sécurité des données Toutes vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées (Stripe, PayPal ou autres), et nous n’avons pas accès à vos données bancaires. ⸻ 4. Durée de conservation Vos données sont conservées :

• 5 ans après la dernière commande à des fins comptables ou fiscales

• 12 mois pour les contacts sans suite commerciale

• Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir ci-dessous)

⸻ 5. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

• Les transporteurs (pour la livraison)

• Les prestataires de paiement sécurisés

• Nos outils de gestion de site (ex. : Wix, Mailchimp, Stripe)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

⸻ 6. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification ou suppression

• Droit de limitation ou d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à : aupaletdesdelicesdelaeti@gmail.fr

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• Gérer le panier et la session utilisateur Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

⸻ 8. Contact Pour toute question ou réclamation relative à vos données : aupaletdesdelicesdelaeti@gmail.fr

Au Palet de Délices – 34 rue Émile Zola, 59199 Hergnies